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772e
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发表于 2013-03-24 20:45
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问题描述:
    知科会员金币充值只能选择支付宝等第三方支付,而我们地方站其实很多情况是现金交易,或者直接汇款进银行帐户,所以老大要在支付选项里增加“与客服联系为您充值”的选项
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应增加(参考):
 
 
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回复于 2013-03-24 20:45
1楼
 后台不是可以加金币?
 
 
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回复于 2013-03-24 20:46
2楼
 
 
 
772e
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回复于 2013-03-24 20:54
3楼
 会员充值界面没有提醒让会员联系客服充值的选项,只有第三方支付的选项。我觉得应该增加,不然很多客户在第三方平台无法支付时就产生反感,不再愿意充值了。这是客户体验的问题了。因为我没什么收费,又是地方网站,所以没有办理支付宝等。但是如果有客户要充值,小额的就网银,大额的我就上门收,所以也用不着支付宝。老大,是否可以修改一下充值界面。第三方支付不用的话都应该不显出来,就显一句与客服联系充值就好。
 
 
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回复于 2013-03-25 10:51
4楼
 好的,已记录下来。
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