发布时间：2011年05月23日 点击率：1606次 共有0条评论
今日15时，备受关注的铁路实名制动车车票正式开售。随着6月1日旅客购票、乘车实名制的全面实施，全国各大火车站将迎来新的挑战，车站也将随着铁路实名制的正式实施，在尝试中不断总结经验，完善铁路实名制的管理工作。随着本市铁路实名制细则的出台，许多市民已对实名制有了比较深的了解，不过有些市民仍对铁路实名制提出了一些疑问。
问：没有有效身份证件的孩子怎样购票上车？
答：铁路部门规定，动车实名制实行后，购票者均需凭有效身份证件才能购票，不能出示23种有效身份证件之一的则不予办理购票业务。而1.5m以上16岁以下的未成年人购票的有效身份证件还包括学生证。此外，免票儿童和持儿童票的儿童无需办理实名制车票。其中，身高1.2米-1.5米的儿童需购买儿童票（半价票），身高不足1.2米的儿童无需购票，每一位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，按超过人数购买儿童票。需注意的是，铁路不接受儿童单独乘车。
问：实名制火车票丢失，能否补票？
答：据铁路部门介绍，若旅客实名制车票丢失，不可以办理补票，旅客需凭有效身份证件向售票窗口工作人员说明原因后，重新订票。
问：一次需购买多张实名制车票，有何限制？
答：铁路部门表示，按照动车实名制相关规定，凭一张有效身份证件只能购买一张同一乘车日期、同一车次、同一乘车站的实名制车票。若购买不同日期、不同车次、不同车站的车票则不受限制。
问：实名制车票能否转让？
答：铁路部门表示，实名制车票意在实名购票、乘车，如果转让，则失去了实名制的意义，因此，实名制车票不能进行转让。
问：买票后有效身份证件丢失怎么办？
答：购票后，如果旅客丢失有效身份证件，则需到火车站设立的铁路公安制证口，凭票面证件号确认旅客身份，办理临时身份证明，方可进站、乘车。
问：实名制后，进站、候车大厅、上车都要逐一检票吗？
答：据介绍，实名制车票肯定会验证验票，否则实名制售票就失去意义了，因此旅客购票乘车需要一直携带有效身份证明。由于，火车站客流量较大，如果逐一检查将大大延缓旅客进站时间，目前，上海、合肥等火车站均采取抽检的方式，在旅客进站、候车、乘车时核实票证是否一致。
问：验证票证进站速度减慢，是否要提前候车？
答：目前，检票工作人员查看票后，只在票上剪个口，作为检票标记，旅客就可以进站，一张票的检票时间仅需2秒左右。实名制后，若要核对车票、有效身份证件（临时身份证明）及旅客三者的一致性，这样查验一张票大约需要6秒左右。如果逐一核验，旅客进站时间肯定会有所延后，所以建议旅客提前候车。
